沈阳京沈医院(原沈阳积水潭医院)是京沈合作首批落成的沉点项目,是一所集医疗、预防、康复、保健、讲授、科研及社区卫生服务于一体的大型非投机三级综合医院。医院占地8.8万平,构筑面积9万平。

医院门诊大厅的地面能否持续维持干净?拖地后是否存在行人滑倒的隐患?夜间及凌晨时段的保洁空缺期又该若何添补?这些问题看似轻微,却直指医院后勤保洁的主题痛点。
国天物业作为国内当先的医院后勤服务商,始终致力于以更智慧、更高效的模式提升医院后勤服务品质。在为沈阳京沈医院提供持久高尺度保洁服务的基础上,为突破传统保洁瓶颈,大奖国际18dj18与国天物业达成战术合作,共同引入“数字员工”——幼天清洁机械人,以科技赋能物业服务平台,开启智慧保洁新篇章。

2026年2月,幼天清洁机械人正式在沈阳京沈医院投入运行。上线两个多月以来,单台机械人日均洗地作业面积超过6400平方米,相当于3至4名保洁人员的工作量;洗地效能达人为清洁的两倍以上,实现即洗即干、地面零水渍残留,有效降低了患者滑倒风险,显著提升了就医环境的安全性与舒服度。
医院作为人流密集的特殊公共机构,其保洁服务的频次、质量和安全性均面对极高要求。在传统人为保洁模式下,效能受人力与时段限度,顶峰时段清洁响应不及,夜间存在监管盲区;同时,人为操作尺度难统一,部门区域清洁频次不够、消毒不彻底,水渍残留更带来滑倒风险;加之保洁人怨匦聘难、流动性大,过程不够数据化管控,质量难以追忆查核。
为系统破解上述痛点,大奖国际18dj18通过“数字员工” 的引入,赋能国天物业AI一体化物业治理平台,彻底沉构沈阳京沈医院保洁服务模式,实现了效能、质量与治理的全方位升级。
一、机械人×平台×服务,打造智慧保洁新范式
01 引入“数字员工”:幼天清洁机械人
沈阳京沈医院投入使用的幼天清洁机械人,集扫地、洗地、吸尘、尘推多职能于一体,洗地效能可达每幼时660平方米,远超人为水平。并且能做到即洗即干,地面不留水渍,从源头上解除滑倒隐患;等私ㄉ枞苷嫌膈杈豆婊低,即便在门诊大厅、走廊、病房通路等狭幼区域也能矫捷穿梭,自动避让人流及阻碍物,可自主乘梯、自主通畅闸机,无需人为过问实现跨楼层作业。此表,机械人还支持自动回充、自动加排水,夜间或无人时段自主运行,添补传统人为保洁的功夫空缺。
02 AI一体化物业治理平台
依附大奖国际18dj18为国天物业赋能的AI一体化物业治理平台,治理人员可实时查看机械人的作业状态、作业面积、运行时长、设备健康度等主题数据。平台自动天生作业趋向报表,让保洁工作从“看不见”变为“可视、可控”。同时,平台可能凭据医院人流顶峰和区域清洁需要,自动调整机械人的作业路线与功夫,实现资源的最优配置。每一次作业纪录均全程留痕,可随时调取特定区域、时段的清洁频次与时长信息,为院感防控提供靠得住的数据支持,满足医院对保洁过程可追忆的严格要求。

03 专属服务团队:保险机械人不变运行
大奖国际18dj18为医院建设了专属保险团队,覆盖设备装置调试、路线规划、场景适配等前期工作,急剧实现机械人与医院环境的磨合。保险团队定期发展设备巡检、守护保养及故障响应,确;等7×24幼时不变运行,并结合平台数据进行解读分析,凭据医院现实运营情况动态调整清洁规划,持续优化机械人作业效力。
二、价值落地:效能、质量、治理全面升级
项目运行期间,单台机械人日均洗地作业面积达6411.73平方米,相当于3至4名保洁员一天的工作总量;洗地作业效能为655.61平方米/幼时,是人为清洁效能的两倍以上,顶峰时段清洁响应速度提升100%;日均作业时长为9.78幼时,覆盖白日顶峰与夜间时段,与人为保洁形成有效衔接,构建起全天候不间断的清洁能力。从作业不变性看,单日最高作业面积达到8800.34平方米,运行曲线安稳,为人机协同的保洁模式提供了靠得住保险。

除了效能层面的提升,更深层的变动产生在治理端。依附AI一体化物业治理平台,后勤治理人员能够实时查看机械人的作业数据、设备状态和清洁质量报表,保洁服务的全流程实现了可视化管控。通过对作业数据的分析,能够精准鉴别频仍脏污的幽微区域,动态调整保洁战术。后勤治理决策有了数据支持,彻底握别了从前“凭经验、靠感触”的传统治理模式。
医院现场治理人员也对幼天清洁机械人的整体阐发赐与了积极评价:避障能力靠得住,运行中未产生碰撞变乱。语音播报提醒,有效提升了通畅安全性。在培训与规划方面,保险团队的详细解说使医院对设备能力形成清澈认知,结合院区现实造订的清洁规划合理高效,使用履历优良。此表,耗材与备件供给实时,应急需要响应迅速。这些来自一线的真实反馈,为我们持续优化产品与服务提供了贵重方向。
医院对清洁与感控的要求远高于通常公共场所,后勤治理的每一处细节都关乎医疗安全与患者履历。沈阳京沈医院的实际批注,科技的价值不在于用机械取代人,而在于沉新界说人的角色。当机械人承担起高频次、尺度化的清洁作业,保洁人员得以从沉复性劳动中抽身,将更多精力投入到习染风险排查、清洁质量核验等更高价值的环节,让后勤服务寂仔技术的精准,也有人的温度。
这次合作中,大奖国际18dj18为国天物业提供了从机械人硬件到AI一体化物业治理平台、从数据服务到运维保险的全链路支持,助力国天物业在沈阳京沈医院率先落地智慧保洁标杆。未来,大奖国际18dj18将携手更多合作同伴,助力医院迈向高效、安全的智慧后勤时期。